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14 سال تجربه

مهارت‌ها

Gestion de secteur Relation client Service haut de gamme Gestion de stock Organisation de salle Techniques de vente Adaptabilité Hygiène et sécurité Encaissement Présentation de tables Gestion d'équipe Communication Service en soirée Gestion des réservations Maîtrise des standards de restauration

تجربه

Chef de rang

Budda Bar

2026-06 - 2026-08

Responsable de la prise en charge d'un secteur du restaurant, assurant la satisfaction d'une clientèle exigeante. Supervision du service en salle, coordination avec la cuisine et gestion des encaissements. Utilisation d'outils de suivi de stock et de réservation pour garantir la fluidité du service.

Chef de rang

Sofitel

2025-08 - 2026-06

Gestion complète d'un secteur dans un hôtel 5 étoiles, incluant la mise en place, le service et le suivi des consommations. Application des standards de service Sofitel, formation des commis de salle et contrôle de la qualité des plats. Participation à l'optimisation des processus de service, réduisant les temps d'attente de 15%.

Chef de rang

Nola Restaurant

2025-02 - 2025-08

Encadrement d'une équipe de serveurs, organisation de la salle et gestion des réservations pour un restaurant gastronomique. Mise en œuvre des techniques de vente et de présentation des plats, augmentant le ticket moyen de 10%. Suivi rigoureux des stocks et des approvisionnements.

Chef de rang

Wanasa Club

2023-11 - 2024-12

Responsable du service de salle dans un club privé à Istanbul, assurant la coordination entre le bar, la cuisine et le service en salle. Gestion des standards d'hygiène et de la présentation des tables, ainsi que du suivi des encaissements. Formation du personnel local aux standards internationaux de service.

Serveur

SS Arabic Night Club

2023-08 - 2023-11

Mise en place de la salle avant l'ouverture, accueil des clients et prise de commandes. Gestion des consommations, traitement des additions et comptage du fonds de caisse en fin de service. Utilisation d'outils de caisse électronique pour assurer la précision des encaissements.

Serveur

Halul Café Doha

2016-09 - 2018-09

Organisation de la salle, accueil personnalisé des clients et prise de commandes rapides et efficaces. Gestion des demandes spéciales et adaptation aux changements de menu. Suivi des encaissements et participation à la gestion du stock de boissons.

Serveur

Al Wedayah Al Maghiribi

2014-03 - 2016-03

Nettoyage et désinfection de la salle, dressage des tables avant chaque service. Gestion ponctuelle des réservations téléphoniques et adaptation aux demandes spéciales des clients. Participation à la coordination entre le personnel de salle et la cuisine.

Serveur

Restomania

2012-04 - 2013-06

Service en salle, distribution des plats et accueil des clients. Gestion du débarrassage et du nettoyage des tables après le service. Contribution à la fluidité du service grâce à une bonne organisation et communication avec l'équipe de cuisine.

زبان‌ها

Français

fluent

Anglais

fluent

تماس با نامزد

آخرین به‌روزرسانی: 3 ساعت پیش