Agent de Services Clients

ADKONTACT

2024-11 - 2026-08

Responsabilités et réalisations Au cours de mes différentes expériences professionnelles, j’ai été chargé de l’accueil et de l’accompagnement des clients, du traitement des demandes, du suivi des dossiers et de la gestion des échanges avec les usagers. J’ai également participé à des missions de collecte et de saisie de données, de prospection commerciale, ainsi qu’à des tâches administratives nécessitant rigueur et organisation. Mes principales réalisations incluent l’amélioration de la satisfaction client grâce à une écoute active et un suivi efficace, la contribution à la fiabilité des informations traitées lors des missions de recensement et de saisie, ainsi que le développement de compétences solides en communication, en résolution de problèmes et en travail d’équipe.