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مهارتها
تجربه
Chargé de clientèle (Call Center)
Canal Plus
2020-07 - 2022-12
Gestion des appels entrants et sortants, enregistrement et suivi des abonnés dans une base de données. Traitement des demandes et réclamations pour améliorer la satisfaction clientèle. Utilisation d'outils de CRM et suivi des indicateurs de performance. Coordination avec les équipes techniques pour résoudre les incidents.
Vendeuse en magasin
Fiona Boutique
-
Accueil et présentation des articles aux clients, gestion des commandes et réception des marchandises. Animation des réseaux sociaux et étiquetage des produits. Utilisation de logiciels de gestion de stock et de caisse.
Vendeuse caissière
Yipal Market
-
Accueil chaleureux des clients en caisse, scan des étiquettes des produits, gestion de la caisse incluant comptage et vérification des fonds. Contrôle de la conformité des livraisons avec les bons de commande.
زبانها
Français
fluent
Anglais
intermediate
آخرین بهروزرسانی: 3 ماه پیش